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Einzelverbindungsnachweis

Ihre Auswahlmöglichkeiten
Als Vertragskunde können Sie einen Einzelverbindungsnachweis (EVN) beantragen. Dabei können Sie zwischen den Formaten "Kompakt" und "Komfort" EVN wählen. Der Komfort-EVN unterscheidet sich gegenüber dem Kompakt-EVN durch eine detailliertere Darstellung der einzelnen Gespräche.

Kompakt-Musterrechung Komfort-Musterrechung

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, zwischen der kompletten bzw. verkürzten Telefonnummern- anzeige zu wählen. Bei der verkürzten Telefonnummernanzeige werden die letzten drei Stellen der Rufnummer nicht mehr angezeigt.

Beantragen, umstellen und stornieren
Laden Sie sich das Formular "Einzelverbindungsnachweis" herunter, drucken Sie es aus und senden Sie es uns bitte per Post. Oder faxen Sie es an die auf dem Formular angegebene Nummer. Die Bereitstellung eines Kompakt-EVNs ist für Sie kostenlos. Komfort-Einzelverbindungsnachweise kosten 1,50 € pro Monat.

Übersicht Formulare
   

Hinweis

Die Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises ist nur möglich, wenn Sie einer Speicherung der Verbindungsdaten (max. 80 Tage nach Rechnungsstellung) zugestimmt haben. Die Speicherung erfolgt ebenfalls über das o.g. Formular »Änderung des Einzelverbindungs-nachweises«.

Beachten Sie bitte, dass pauschal abgegoltene Verbindungen (z.B. Flatrates) nicht ausgewiesen werden und Ihnen somit gegebenenfalls kein EVN gestellt wird.
(Hinweis der Bundesnetzagentur)

   

Tipp: Auf Online-Rechnung umstellen und die Rechnungsanalyse-Möglichkeiten nutzen!

"Online oder Papier"? Rechnung einfach umstellen Die Rechnungs-Analyse
Aktuelle Rechnung fehlt?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Rechnungen (Rechnungsbetrag und -kopie) der letzten sechs Monate online einzusehen und - sofern Sie es beantragt haben - auch die dazugehörigen Einzelverbindungsnachweise. Sie können sich die Rechnungen bequem, kostenlos und ohne Zeitverzug online herunterladen und ausdrucken. Loggen Sie sich hierzu einfach mit Ihrer Mobilfunkrufnummer, Ihrem Portalkennwort und Ihrer persönlichen Kundenkennzahl ein. Falls Sie noch kein Portalkennwort haben, können Sie sich ebenfalls hier registrieren und danach sofort auf Ihre Rechnungen zugreifen.

Meine Rechnung
Rechnungsduplikate anfordern

Alternativ hierzu können Sie das gewünschte Rechnungsduplikat auch über unsere Kundenbetreuung anfordern. Der Versand erfolgt dann gebührenpflichtig per Post. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte Ihren Wunsch unter Angabe Ihrer Rechnungsanschrift mit.

Die Servicegebühr für bis zu sechs Monate alte Rechnungen beträgt 5 € pro Duplikat. Ältere Dokumente werden aus dem Langzeitarchiv entnommen und mit einer Servicegebühr von 15 € pro Stück berechnet.

Einzelverbindungsnachweis für ältere Rechnungen anfordern
Bitte beachten Sie: Die Zusendung eines Einzelverbindungsnachweises für Rechnungsduplikate, die älter als sechs Monate sind oder bei denen der Speicherung der Verbindungsdaten widersprochen wurde, ist nicht mehr möglich.

Gerne bieten wir Ihnen als weitere Möglichkeit eine Saldenaufstellung für den entsprechenden Zeitraum an. Die Bearbeitungskosten betragen einmalig 15 €.

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