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Guthaben überprüfen

o2 Prepaid

Kontoabfrage über das Handy

Guthabenstand auf dem Display

Zum Abfragen des aktuellen Kontostands einfach die kostenlose Kurzwahl eingeben und drücken.

Ihr Kontostand erscheint schon binnen weniger Sekunden im Display. Die Abfrage des Bonuskontos für den O2 LOOP S/M/L Tarif kann gebührenfrei über die Kurzwahl erfolgen (derzeit nicht im D1-Netz verfügbar).

Guthabenstand telefonisch abfragen

Sie können den Stand Ihres Prepaid-Kontos und des O2 LOOP S/M/L Bonuskontos auch kostenlos über das Prepaid-Sprachmenü abfragen.
Wählen Sie dazu einfach und danach für »aktuelles Guthaben abfragen«.

Wenn Ihr Guthaben gegen null geht, werden Sie 15 Sekunden vor Guthabenende durch ein Tonsignal gewarnt (für Kunden mit einer 10/10-Taktung). Danach wird das laufende Gespräch unterbrochen. Mit der O2 Prepaid-Guthabenkarte sind Sie jedoch ganz schnell wieder gesprächsbereit.

Konto online überprüfen

Details zu Ihrem Tarif finden Sie unter Mein O2. So sind sie jedezeit über Konditionen, Ihre Datennutzung und Ihrer Anrufübersicht informiert. Zudem können Sie Aufladungen und Abbuchungen Ihrer O2 Prepaid-Karte einsehen.

Kostenairbag Abfrage

Die Kontostandsabfrage erfolgt unter der .